La qualité du portrait dépend d'abord de la photo que vous nous envoyez. Voici ce qui fait vraiment la différence — et ce qui n'en fait pas.
Ce qui compte le plus
La netteté du visage
C'est le critère numéro un. Une photo légèrement sombre se rattrape ; un visage flou, non. Zoomez sur les yeux avant de nous l'envoyer : s'ils sont nets, la photo convient.
La lumière
La lumière naturelle, de jour, près d'une fenêtre ou dehors à l'ombre, donne les meilleurs résultats. Évitez le flash direct, qui écrase les traits, et le contre-jour, qui transforme le visage en silhouette.
Le fichier d'origine
Envoyez la photo telle qu'elle sort de votre téléphone ou de votre appareil. Une capture d'écran, ou une image réexpédiée plusieurs fois par messagerie, perd une grande partie de ses détails.
Ce qui n'est pas un problème
- Une photo prise au téléphone — les téléphones récents suffisent largement.
- Un arrière-plan encombré — nous le retravaillons.
- Un objet ou une personne à retirer — dites-le-nous dans les instructions.
- Une photo ancienne, si le sujet reste visible.
Pour un animal
Descendez à sa hauteur plutôt que de photographier d'en haut. Attendez qu'il regarde vers vous. Un jouet ou une friandise tenue près de l'objectif fonctionne bien. Évitez les photos prises en mouvement.
Pour un couple ou une famille
Choisissez une image où tous les visages sont nets et de taille comparable. Si les personnes viennent de photos différentes, écrivez-nous avant de commander : c'est faisable, mais cela demande une préparation particulière.
Format et taille du fichier
JPG, PNG ou WEBP, jusqu'à 20 Mo. Si votre fichier dépasse cette limite, envoyez-le-nous par e-mail après la commande en indiquant votre numéro de commande.
Un doute ?
Écrivez-nous avant de commander avec la photo en question. Nous vous dirons franchement si elle convient. Et si elle n'est pas exploitable une fois la commande passée, nous vous contactons avant de commencer.